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Kaufbedingungen
Das Wichtigste vor dem Kauf auf einer Seite. Sie fasst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen: Weicht etwas davon ab, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was du kaufst
Alles, was wir verkaufen, wird über das Internet geliefert. Sobald die Zahlung bestätigt ist, erscheinen die Lizenz und ihre Downloads unter „Meine Lizenzen und Downloads“, und Dienstleistungen beginnen an dem Tag, den wir vereinbaren.
Die Lizenz für ein Modul gilt lebenslang und umfasst die Shops, die in deinem Kauf angegeben sind (einen, sofern auf der Produktseite nichts anderes steht), und für jeden davon eine Testumgebung, in der keine echten Bestellungen verarbeitet werden. Auf der Produktseite steht, mit welchen Versionen das Modul kompatibel ist: Prüfe sie vor dem Kauf.
Updates und Support
Mit der Option „Lizenz“ erhältst du 3 Monate Updates und Support; mit „Lizenz + Continuity-Plan“ das erste Jahr und danach den Plan, der sich jedes Jahr verlängert und den du jederzeit unter „Meine Abonnements“ kündigen kannst. Der Support umfasst Fehler des Moduls in den auf seiner Produktseite genannten kompatiblen Versionen; nicht enthalten sind Installation, Konfiguration, individuelle Entwicklungen und Konflikte mit Modulen von Drittanbietern. Die Einzelheiten findest du unter Updates, Support und Continuity-Plan.
Widerruf
Wenn du Verbraucher bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Modulen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Download oder die Aktivierung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung und deiner Bestätigung beginnt, dass du es dadurch verlierst. Bei Dienstleistungen, die wir auf deinen Wunsch vor Ablauf der 14 Tage beginnen, zahlst du im Fall des Widerrufs den bereits erbrachten Teil. Zum Widerrufen schreib uns an bkmodules@bkmodules.com.
Wenn du als Unternehmen kaufst, erstatten wir dir die Zahlung, wenn du sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf verlangst und die Lizenz noch mit keinem Shop verknüpft ist.
Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsrecht.
Wenn etwas nicht funktioniert
Funktioniert ein Modul in einer kompatiblen Version nicht so, wie es auf seiner Produktseite beschrieben ist, beheben wir den Fehler. Gelingt uns das nicht, erstatten wir dir das Geld. Wenn du Verbraucher bist, hast du außerdem die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.
Wir erstatten kein Geld, wenn du ein anderes Produkt oder eine andere Version gewählt hast als die, die du brauchtest, wenn du es dir nach dem Verknüpfen der Lizenz anders überlegst, oder bei Fehlern, die durch Module von Drittanbietern, Änderungen am Code oder eine falsche Konfiguration verursacht werden. Mehr dazu unter Gewährleistung.
Abonnements
Der Continuity-Plan und die PrestaShop-Wartung verlängern sich jedes Jahr automatisch. Kündige sie vor dem Verlängerungsdatum unter „Meine Abonnements“: Was du bezahlt hast, behältst du bis zum Ende des Zeitraums. Ein bereits abgerechneter Zeitraum wird nicht erstattet; dein Widerrufsrecht als Verbraucher beim ersten Abschluss bleibt davon unberührt. Mehr dazu unter Abonnements und Verlängerungen.
Dienstleistungen
Technische Supportstunden, Wartung und Projekte richten sich nach ihrem jeweiligen Abschnitt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bei Projekten nach dem Angebot, das du annimmst. Bereits erbrachte Arbeit wird nicht erstattet.