Váš košík
Ve vašem košíku nejsou žádné další položky
Nákupní podmínky
To podstatné před nákupem na jedné stránce. Jde o shrnutí všeobecných obchodních podmínek: pokud by se v něčem lišilo, mají přednost ony.
Co kupujete
Vše, co prodáváme, se dodává přes internet. Jakmile je platba potvrzena, objeví se licence a její stažení v sekci „Moje licence a stažení“ a služby začínají v termínu, na kterém se dohodneme.
Licence k modulu je doživotní a vztahuje se na obchody uvedené ve vašem nákupu (na jeden, pokud detail produktu neuvádí jinak) a ke každému z nich na jedno testovací prostředí, které nezpracovává skutečné objednávky. Detail každého produktu uvádí, s jakými verzemi je kompatibilní: před nákupem si ho projděte.
Aktualizace a technická podpora
S variantou „Licence“ máte 3 měsíce aktualizací a technické podpory; s variantou „Licence + Plán kontinuity“ první rok a poté plán, který se každý rok obnovuje a který můžete kdykoli zrušit v sekci „Moje předplatné“. Technická podpora pokrývá chyby modulu v kompatibilních verzích uvedených v jeho detailu; nezahrnuje instalaci, konfiguraci, vývoj na míru ani konflikty s moduly třetích stran. Podrobnosti najdete v oddílu Aktualizace, technická podpora a Plán kontinuity.
Odstoupení od smlouvy
Jste-li spotřebitel, máte 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. U modulů toto právo ztrácíte, jakmile stažení nebo aktivace začne s vaším výslovným souhlasem a s vaším potvrzením, že právo ztrácíte. U služeb, o jejichž zahájení nás požádáte před uplynutím 14 dní, při odstoupení zaplatíte již provedenou část. Chcete-li odstoupit, napište nám na bkmodules@bkmodules.com.
Pokud nakupujete jako podnikatel, vrátíme vám platbu, pokud nás o to požádáte do 14 dní od nákupu a licence ještě nebyla propojena s žádným obchodem.
Podrobnosti a vzorový formulář najdete v oddílu Právo na odstoupení od smlouvy.
Když něco nefunguje
Pokud modul nefunguje tak, jak uvádí jeho detail, v kompatibilní verzi, opravíme ho. Pokud se nám to nepodaří, vrátíme vám peníze. Jste-li spotřebitel, máte navíc dvouletou zákonnou záruku (práva z vadného plnění).
Peníze nevracíme, pokud jste zvolili jiný produkt nebo verzi, než jste potřebovali, při změně názoru poté, co byla licence propojena, ani za chyby způsobené moduly třetích stran, změnami v kódu nebo nesprávnou konfigurací. Více v oddílu Záruka.
Předplatné
Plán kontinuity a údržba PrestaShopu se každý rok samy obnovují. Zrušte je před datem obnovení v sekci „Moje předplatné“: to, co jste zaplatili, vám zůstane až do konce období. Již zaplacené období se nevrací, s výjimkou vašeho práva na odstoupení od smlouvy jako spotřebitele při prvním sjednání. Více v oddílu Předplatné a obnovení.
Služby
Hodiny technické podpory, údržba a projekty se řídí příslušným oddílem všeobecných obchodních podmínek a u projektů nabídkou, kterou přijmete. Jakmile je práce provedena, peníze se nevracejí.