Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier findest du die Regeln für alles, was du auf bkmodules.com kaufst: was du erhältst, was du bezahlst, wann du einen Rückzieher machen kannst und was wir tun, wenn etwas nicht funktioniert. Wir haben sie so geschrieben, dass man sie auch ohne Jurastudium versteht. Lies sie vor dem Kauf: Bei jeder Bestellung setzt du ein Häkchen und bestätigst damit, dass du sie akzeptierst. Du kannst sie jederzeit über diese Seite speichern oder ausdrucken.

Wer wir sind

Wir verkaufen und schließen Verträge unter dem Handelsnamen BK Modules ab. Inhaberin ist die BK Modules LLC, eine im Bundesstaat New Mexico (USA) gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in 102 Gold Ave SW, Albuquerque, NM 87102, USA, und der US-amerikanischen Steuernummer (EIN) 35-2838640.

Du erreichst uns per E-Mail an bkmodules@bkmodules.com, telefonisch unter +1 (813) 214-0078 oder über das Kontaktformular. Alle unsere Angaben findest du im Impressum.

Einige Begriffe, die wir verwenden

• Du: die Person oder das Unternehmen, die bzw. das kauft oder einen Vertrag abschließt. Wenn du im Namen eines Unternehmens kaufst, bestätigst du uns, dass du dazu berechtigt bist.
• Verbraucher: wenn du zu einem Zweck kaufst, der nicht deinem Unternehmen, Gewerbe oder Beruf zuzurechnen ist. Das Gesetz gibt dir Rechte, die dir diese Bedingungen nicht nehmen können, und wir weisen darauf hin, wo sie etwas ändern.
• Unternehmen: wenn du für dein Geschäft oder deine berufliche Tätigkeit kaufst, auch als Selbstständiger oder als Agentur, die für ihre Kunden arbeitet.
• Modul: jedes Modul für PrestaShop, der Connector Odoo ↔ PrestaShop und jedes andere Programm, das wir zum Download verkaufen.
• Lizenz: dein Recht, ein Modul in den Shops zu nutzen, die in deinem Kauf angegeben sind.
• Abonnement: alles, was zeitraumweise abgerechnet wird und sich am Ende jedes Zeitraums automatisch verlängert, etwa der Continuity-Plan oder die PrestaShop-Wartung. Jeder Zeitraum dauert ein Jahr, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist.
• Dein Konto: der Kundenbereich von bkmodules.com mit deinen Bestellungen, Rechnungen, Lizenzen, Downloads und Abonnements.

Was du kaufen kannst

• Lizenzen für Module, lebenslang, mit Updates und Support für die Dauer, die die gewählte Option angibt (Abschnitt „Updates und Support“).
• Kostenlose Editionen einiger Module: Sie laufen mit dem Preis 0 durch denselben Warenkorb und geben dir eine kostenlose Lizenz. Die PRO-Version erhältst du, indem du sie kaufst.
• Continuity-Plan: das jährliche Abonnement, das eine Lizenz mit Updates und Support versorgt.
• PrestaShop-Wartung: das jährliche Abonnement zur Betreuung eines Shops mit einer bestimmten Anzahl an Arbeitsstunden pro Jahr.
• Technische Supportstunde: im Voraus bezahlte Arbeit zur Behebung eines konkreten Fehlers.
• Projekte und individuelle Dienstleistungen (Entwicklung, Migrationen, Websites, Hosting, Integrationen): Sie werden über ein Angebot beauftragt, das wir dir schicken und das du annimmst.

Auf der Produktseite steht, was das Produkt tut, mit welchen Versionen von PrestaShop, PHP oder Odoo es kompatibel ist und was es zum Funktionieren braucht. Prüfe sie vor dem Kauf: Sie ist die Beschreibung dessen, was wir dir liefern. Wird ein Produkt nicht mehr verkauft, ändert sich an dem, was du bereits gekauft hast, nichts.

So läuft eine Bestellung ab

1. Du wählst das Produkt und die Option und legst es in den Warenkorb.
2. Du meldest dich in deinem Konto an oder legst eines an. Wir brauchen deine Rechnungsdaten; wenn du als Unternehmen kaufst, auch den Namen des Unternehmens und, falls vorhanden, deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
3. Du wählst die Zahlungsart und prüfst die Zusammenfassung: Produkte, Optionen, Gesamtpreis und Währung. Bis hierhin kannst du jede Angabe korrigieren oder unverbindlich zurückgehen.
4. Du setzt das Häkchen, mit dem du diese Bedingungen und die Kaufbedingungen akzeptierst, und bestätigst mit dem Zahlungsbutton.
5. Wir schicken dir die Bestellbestätigung per E-Mail. Die Rechnung findest du in deinem Konto.

Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, in der du bestellst: Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Polnisch oder Tschechisch. Wir speichern die Bestellung und ihre Rechnung, und du kannst sie jederzeit in deinem Konto einsehen. Um zu kaufen, musst du volljährig sein.

Preise und Steuern

• Die Preise werden in der Währung angezeigt, die du wählst (US-Dollar, Euro, Pfund Sterling, Złoty oder Tschechische Krone). Der Preis wird in jeder Währung eigens festgelegt; er ist keine Umrechnung zum Tageskurs.
• Der angezeigte Preis ist der Endpreis, den du bezahlst. Es kommen keine Steuern, Zuschläge oder Versandkosten hinzu: Alles, was wir verkaufen, wird über das Internet geliefert.
• Wenn du ein Unternehmen bist und dein Land dich verpflichtet, für diesen Kauf eine Steuer zu erklären (zum Beispiel wegen Übergangs der Steuerschuld/Reverse-Charge), ist diese Erklärung deine Sache.
• Eine Preisänderung betrifft bereits bestätigte Bestellungen nicht. Änderungen des Verlängerungspreises eines Abonnements richten sich nach dem Abschnitt „Abonnements“.
• Sollte ein veröffentlichter Preis offensichtlich falsch sein, informieren wir dich, bevor es weitergeht, und du kannst die Bestellung gegen Erstattung des gezahlten Betrags stornieren.

Zahlung

• Du bezahlst bei der Bestellung, per Karte und mit den anderen im Zahlungsschritt angezeigten Methoden, über Stripe oder PayPal. Wir sehen und speichern deine Kartendaten nicht.
• Abonnements werden bei jeder Verlängerung mit der Zahlungsmethode abgerechnet, die du beim Abschluss in Stripe hinterlegt hast. Du kannst sie unter „Meine Abonnements“ ändern.
• Wir liefern das Produkt oder beginnen mit der Dienstleistung, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Lieferung

Alles wird über das Internet geliefert. Sobald die Zahlung bestätigt ist, erscheint die Lizenz mit ihren Downloads unter „Meine Lizenzen und Downloads“, und wir benachrichtigen dich per E-Mail. Dienstleistungen beginnen an dem Tag, den wir mit dir vereinbaren. Wenn etwas nach einigen Stunden nicht in deinem Konto erscheint, schreib uns, und wir kümmern uns darum.

Nutzungslizenz für die Module

Was dir die Lizenz gibt

• Das Modul lebenslang in den Shops zu nutzen, die in deinem Kauf angegeben sind (einem, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist), und für jeden davon in einer Testumgebung, in der keine echten Bestellungen verarbeitet werden, etwa Staging oder Entwicklung.
• Die Versionen, auf die du Anspruch hast, aus deinem Konto herunterzuladen und dort die Adressen deiner Shops zu verknüpfen.
• Die Updates und den Support aus dem folgenden Abschnitt.

Der Code und seine Lizenz

Der Code jedes Moduls enthält in seinen Dateien die Lizenz, unter der er vertrieben wird. Handelt es sich um eine offene Lizenz (zum Beispiel MIT oder AFL 3.0), gibt dir diese Lizenz die Rechte am Code, die sie selbst nennt. Handelt es sich um eine kommerzielle Lizenz, darfst du das Modul nur in den Shops deines Kaufs nutzen und es weder kopieren noch weiterverkaufen oder verbreiten. In jedem Fall ist das, was du bei uns kaufst – die Downloads, die Updates, der Support und die verknüpften Shops –, an dein Konto gebunden und kann ohne unsere Zustimmung nicht auf eine andere Person übertragen werden.

Namen, Logos, Texte und Bilder von BK Modules bleiben unser Eigentum. In einem Modul enthaltene Komponenten von Drittanbietern behalten ihre eigenen Lizenzen.

Zulässige Nutzung

Du darfst die Module und die Website nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, die Lizenzprüfung nicht umgehen und nicht versuchen, unbefugt in unsere Systeme oder die anderer Kunden einzudringen. Tust du es doch, können wir nach vorheriger Mitteilung dein Konto oder deine Lizenzen sperren, es sei denn, die Schwere des Verstoßes erfordert sofortiges Handeln.

Updates, Support und Continuity-Plan

Jedes Modul wird mit zwei Optionen verkauft:

• Lizenz: lebenslang, mit 3 Monaten Updates und Support ab dem Kauf. Ohne Abonnement.
• Lizenz + Continuity-Plan: lebenslang, mit dem ersten Jahr Updates und Support inklusive und danach dem Continuity-Plan, der sich jedes Jahr verlängert.

Module mit einer kostenlosen Edition bieten zusätzlich die Option Kostenlos, ohne kostenpflichtige Updates und ohne Support; für die PRO-Optionen gelten dieselben Regeln wie für die beiden oben genannten.

Was der Continuity-Plan umfasst

• Neue Versionen und Fehlerbehebungen des Moduls, die veröffentlicht werden, solange der Plan aktiv ist, einschließlich der Anpassungen an neue Versionen von PrestaShop und PHP, sobald sie veröffentlicht werden. Beim Connector Odoo ↔ PrestaShop die für die Odoo-Serie deiner Lizenz.
• Den Download dieser Versionen unter „Meine Lizenzen und Downloads“.
• Support per E-Mail bei Fehlern des Moduls in den kompatiblen Versionen, die auf seiner Produktseite angegeben sind.

Was er nicht umfasst

• Installation, Konfiguration oder Aktualisierung des Moduls in deinem Shop: Die Updates lädst du selbst herunter und installierst sie. Wenn wir das übernehmen sollen, wird es als Technische Supportstunde oder im Rahmen der PrestaShop-Wartung beauftragt.
• Einen zugesagten Termin für eine Version, die mit einer bestimmten Version von PrestaShop, PHP oder Odoo kompatibel ist: Anpassungen werden veröffentlicht, sobald sie fertig sind.
• Individuelle Entwicklungen, neue Funktionen auf Wunsch oder Änderungen an der Funktionsweise des Moduls.
• Fehler, die durch Module oder Themes von Drittanbietern, durch Änderungen am Code des Moduls oder durch den Server verursacht werden.
• Jedes andere Modul und jede andere Dienstleistung als die Lizenz, an die der Plan gebunden ist.

Wenn der Plan endet

Die Lizenz bleibt lebenslang deine. Du kannst die bis zum Enddatum des Plans veröffentlichten Versionen weiter nutzen, herunterladen und installieren; spätere Versionen und der Support sind nicht mehr enthalten.

Den Plan später abschließen oder wieder aufnehmen

• Schließt du ihn ab, bevor deine bestehenden Updates enden, zahlst du den Verlängerungspreis, und die erste Abbuchung erfolgt an dem Tag, an dem sie enden.
• Schließt du ihn danach ab, zahlst du eine Wiedereinstiegsgebühr plus den Verlängerungspreis für jedes volle Jahr ohne Plan, höchstens für zwei Jahre. Den genauen Betrag siehst du vor der Zahlung unter „Meine Lizenzen und Downloads“.

Wenn du Verbraucher bist, stellen wir dir mit oder ohne Plan zwei Jahre ab dem Kauf die Korrekturen bereit, die nötig sind, damit das Modul weiterhin so funktioniert, wie es auf seiner Produktseite beschrieben ist, und zwar in den Versionen von PrestaShop, PHP oder Odoo, die dort beim Kauf angegeben waren (Abschnitt „Gewährleistung“).

Abonnements und Verlängerungen

Dieser Abschnitt gilt für jedes Abonnement: den Continuity-Plan, die PrestaShop-Wartung und jede andere Dienstleistung, die zeitraumweise abgerechnet wird.

Automatische Verlängerung

Das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch und wird mit deiner hinterlegten Zahlungsmethode zu dem Verlängerungspreis abgerechnet, der dir beim Abschluss angezeigt wurde. Jede Abbuchung erzeugt eine Bestellung mit Rechnung. Datum und Betrag der nächsten Verlängerung findest du jederzeit unter „Meine Abonnements“.

Vor der Verlängerung kündigen

Du kannst jederzeit ohne Angabe von Gründen unter „Meine Abonnements“ kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam: Bis dahin behältst du alle vereinbarten Leistungen, danach verlängert sich das Abonnement nicht mehr. Bis zu diesem Datum kannst du die Kündigung mit „Behalten“ rückgängig machen.

Bereits abgerechnete Zeiträume

Ein abgerechneter Zeitraum wird weder ganz noch teilweise erstattet: auch nicht, wenn du nach der Abbuchung kündigst, die Leistung nicht genutzt oder die Stunden nicht verbraucht hast. Bei einer Kündigung mitten im Zeitraum gibt es keine anteilige Erstattung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher beim ersten Abschluss bleibt davon unberührt (Abschnitt „Widerrufsrecht“).

Wenn eine Abbuchung fehlschlägt

Wir versuchen es erneut und benachrichtigen dich, damit du deine Karte unter „Meine Abonnements“ aktualisierst. Der neue Zeitraum beginnt erst, wenn er bezahlt ist; wird er nicht bezahlt, endet das Abonnement mit dem letzten bezahlten Zeitraum.

Preisänderungen

Wir können den Verlängerungspreis ändern. Wir teilen dir das mindestens 30 Tage vor der Verlängerung, für die er gelten soll, per E-Mail mit, und du kannst vor diesem Datum kündigen, wenn du nicht einverstanden bist.

PrestaShop-Wartung

Sie ist ein jährliches Abonnement für einen Shop (eine Domain und ihre Testumgebung) mit der Anzahl an Arbeitsstunden pro Jahr, die die gewählte Option angibt. Für die Erbringung brauchen wir Zugang zum Backoffice und zum Server deines Shops.

Was sie umfasst

• Die vereinbarten Stunden, um Fehler im Shop zu beheben und kleine Anpassungen und Änderungen am Bestehenden vorzunehmen: Konfiguration von PrestaShop und seinen Modulen, Texte, Stile oder Positionen im Template.
• Die Aktualisierung der installierten, nicht veränderten Module, wenn ihr Hersteller eine Version veröffentlicht, die mit der PrestaShop- und PHP-Version des Shops kompatibel ist, und der Shop Anspruch darauf hat. Wir testen sie, bevor wir sie einspielen.
• Eine Benachrichtigung, wenn der Shop nicht mehr erreichbar ist. Die täglichen Backups gehören zum Hosting, nicht zur Wartung.
• Erste Antwort in weniger als 12 Stunden, an 7 Tagen in der Woche.

Was sie nicht umfasst

• Die Aktualisierung von PrestaShop, weder auf eine andere Version noch auf einen Patch derselben Version.
• Die Aktualisierung des Themes, weder des Haupt- noch des Child-Themes.
• Die Aktualisierung veränderter Module sowie den Kauf von Lizenzen oder Verlängerungen für Module von Drittanbietern.
• Änderungen an PHP, am Server, am Hosting, an E-Mail, Domain oder Zertifikaten.
• Das Tagesgeschäft des Shops: Produkte, Preise, Lagerbestand, Bestellungen, Retouren, Kunden, Aktionen, Versand, Inhalte und Betreuung deiner Kunden.
• Marketing, SEO, Kampagnen, Analytics, Texterstellung, Fotografie und Design.
• Individuelle Entwicklung: neue Funktionen, Module oder Integrationen und Redesigns.
• Migrationen, Hostingwechsel und Schulungen.

Anfragen außerhalb des Leistungsumfangs

Was nicht enthalten ist, wird nicht mit den Stunden des Plans erledigt: Wir bewerten es und erstellen dir ein separates Angebot. Wir können Stunden des Plans verwenden, um die Anfrage zu prüfen und das Angebot vorzubereiten. Nimmst du es an, werden diese Stunden dem Plan wieder gutgeschrieben; andernfalls gelten sie als verbraucht.

Wie die Stunden gezählt werden

• Abgezogen wird die tatsächliche Arbeitszeit, in Schritten von 15 Minuten.
• Die Stunden gehören zum jeweiligen Jahreszeitraum: Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende des Zeitraums, werden nicht übertragen und nicht erstattet.
• Sie gehören zum vereinbarten Shop und gehen nicht auf einen anderen Shop oder einen anderen Kunden über.
• Sind sie aufgebraucht, wird zusätzliche Arbeit als Technische Supportstunde abgerechnet, oder du wechselst zu einer Option mit mehr Stunden.

Für die Kündigung und für abgerechnete Zeiträume gilt der Abschnitt „Abonnements und Verlängerungen“.

Technische Supportstunde

Sie ist im Voraus bezahlte Arbeit für einen konkreten Fehler in deinem Shop, ohne Abonnement. Lässt sich der Fehler mit den gekauften Stunden beheben, ist er erledigt; ist mehr nötig, schicken wir dir vorher eine Schätzung des restlichen Aufwands, und du entscheidest. Nicht enthalten ist, was die PrestaShop-Wartung ausschließt. Wir beginnen mit der Arbeit, wenn du uns nach der Zahlung darum bittest.

Projekte und individuelle Dienstleistungen

Projekte, Migrationen, Websites, Integrationen und Hosting werden über ein schriftliches Angebot beauftragt: was wir tun, der Preis, die Zahlungsweise und die Fristen. Sobald du es annimmst, bilden das Angebot und diese Bedingungen den Vertrag; widersprechen sie sich, geht das Angebot vor. Wenn du während der Arbeit etwas verlangst, das nicht darin enthalten war, sagen wir dir vorher, was es kostet.

Agenturprogramm

Agenturen, die für die Shops anderer arbeiten, können über die Seite „Empfehlungen“ in ihrem Konto die Aufnahme in das Programm beantragen. Über die Aufnahme entscheiden wir. Eine aufgenommene Agentur kauft zum Partnerpreis und erhält für die Käufe der von ihr vermittelten Kunden eine Provision zu dem Prozentsatz, der auf ihrer Seite angezeigt wird. Provisionen entstehen auf bezahlte, nicht zurückerstattete Bestellungen, werden in Euro berechnet und können ab dem dort angegebenen Mindestbetrag über diese Seite per Überweisung oder PayPal angefordert werden. Wir können die Bedingungen des Programms mit einer Frist von 30 Tagen ändern oder es beenden; bereits entstandene Provisionen bleiben erhalten.

Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist, kannst du den Vertrag binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Wann es erlischt

• Module und andere digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Download oder die Aktivierung der Lizenz mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und deiner Bestätigung beginnt, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Hast du uns diese Zustimmung und diese Bestätigung nicht gegeben, kannst du innerhalb der 14 Tage widerrufen, auch wenn du bereits heruntergeladen hast.
• Dienstleistungen (Technische Supportstunde, PrestaShop-Wartung, Projekte): Wenn du verlangst, dass wir vor Ablauf der 14 Tage beginnen, kannst du trotzdem widerrufen, zahlst aber den Teil der Arbeit, der bis zu deiner Mitteilung erbracht wurde. Wurde die Dienstleistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung und in Kenntnis davon, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, vollständig erbracht, kannst du nicht mehr widerrufen.
• Verlängerungen eines Abonnements: Sie werden so gekündigt, wie es im Abschnitt „Abonnements und Verlängerungen“ steht.

So widerrufst du

Schick uns eine eindeutige Erklärung, dass du widerrufst, per E-Mail an bkmodules@bkmodules.com oder über das Kontaktformular und gib dabei deine Bestellnummer an. Du kannst dafür das Muster unten verwenden, musst es aber nicht. Es genügt, dass du uns den Widerruf vor Ablauf der Frist mitteilst. Wir bestätigen dir den Eingang per E-Mail.

Was danach passiert

Wir erstatten dir alles, was du bezahlt hast, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Mitteilung, über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, und ohne Kosten für dich. Wir deaktivieren die Lizenz, und du hörst auf, das Modul zu nutzen, und löschst deine Kopien.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du als Unternehmen kaufst

Das Gesetz gibt Unternehmen kein Widerrufsrecht. Trotzdem erstatten wir dir die Zahlung, wenn die Lizenz noch mit keinem Shop verknüpft ist und du sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf verlangst. Die Kaufbedingungen fassen zusammen, wann wir Geld erstatten.

Gewährleistung: wenn etwas nicht funktioniert

Wir liefern jedes Produkt so, wie es auf seiner Produktseite beschrieben ist. Bevor du ein Modul in deinem Live-Shop installierst, teste es in einer Testumgebung und erstelle ein Backup: Das schützt dich vor Überraschungen.

Wenn du Verbraucher bist

Wir haften für jede Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte, die bei der Bereitstellung besteht und innerhalb der folgenden zwei Jahre auftritt; bei Abonnements für jede, die während ihrer Laufzeit auftritt. Du kannst verlangen, dass wir den vertragsgemäßen Zustand herstellen, und, wenn das nicht möglich ist oder wir es nicht innerhalb einer angemessenen Frist tun, eine Minderung des Preises oder die Erstattung des Geldes. Diese Gewährleistung ist die gesetzliche und für dich kostenlos.

Wenn du als Unternehmen kaufst

Funktioniert ein Modul in einer der auf seiner Produktseite angegebenen kompatiblen Versionen nicht so, wie dort beschrieben, beheben wir den Fehler. Gelingt uns das nicht, erstatten wir dir den Preis, den du dafür bezahlt hast, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Der Fehler ist echt und reproduzierbar.
• Du hast es in einer der kompatiblen Versionen getestet, die auf der Produktseite angegeben sind.
• Er wird nicht durch Module oder Themes von Drittanbietern, Änderungen am Code des Moduls oder eine falsche Konfiguration verursacht.
• Du hast uns die Möglichkeit gegeben, ihn über den Support zu beheben.

Wir erstatten kein Geld, wenn du dich beim Produkt oder bei der Version vertan hast oder es dir anders überlegst, nachdem die Lizenz mit einem Shop verknüpft wurde. Die Kompatibilität mit Modulen von Drittanbietern ist nur dann zugesichert, wenn die Produktseite dies ausdrücklich angibt.

Haftung

Wenn du Verbraucher bist, haften wir dir gegenüber nach den gesetzlichen Bestimmungen, ohne die Beschränkungen dieses Abschnitts.

Wenn du ein Unternehmen bist:

• Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn, Verlust von Umsätzen, Kunden oder Daten oder Betriebsunterbrechungen.
• Unsere Gesamthaftung je Vertrag ist auf den Betrag begrenzt, den du uns dafür in den 12 Monaten vor der Geltendmachung bezahlt hast.
• Du bist für deine Backups verantwortlich und dafür, die Module zu testen, bevor du sie in deinem Live-Shop einsetzt.

Nichts davon beschränkt unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder die Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die wir vernünftigerweise nicht beeinflussen können, etwa allgemeine Ausfälle des Internets, der Zahlungsdienste oder der Dienste von Drittanbietern, auf die wir angewiesen sind.

Personenbezogene Daten

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Die Daten deiner Kunden, wenn wir in deinem Shop arbeiten

Wenn du uns für eine Dienstleistung Zugang zu deinem Shop, deinem Server oder deinem Odoo gibst, können wir personenbezogene Daten deiner Kunden sehen. In diesem Fall bist du der Verantwortliche für diese Daten und wir sind dein Auftragsverarbeiter, und wir verpflichten uns:

• Sie nur zur Erledigung der beauftragten Arbeit und nach deinen Weisungen zu verarbeiten.
• Die Vertraulichkeit zu wahren und nur die Personen darauf zugreifen zu lassen, die die Arbeit ausführen und ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Sie durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu schützen und dich unverzüglich zu informieren, wenn es zu einer Verletzung des Schutzes dieser Daten kommt.
• Keine Kopien anzufertigen außer den für die Arbeit unbedingt nötigen und diese nach Abschluss zu löschen.
• Keine weiteren Auftragsverarbeiter einzusetzen, ohne dich vorher zu informieren, damit du widersprechen kannst.
• Dich bei der Erfüllung der Rechte deiner Kunden zu unterstützen und dir die Informationen zu geben, die du brauchst, um die Einhaltung nachzuweisen.

Wir empfehlen dir, uns eigene, befristete Zugänge zu geben und sie nach Abschluss wieder zu entziehen.

Dein Konto

Die Angaben in deinem Konto müssen wahr und aktuell sein, vor allem die Rechnungsdaten. Pass auf dein Passwort auf und sag uns Bescheid, wenn du glaubst, dass sich jemand Zugang zu deinem Konto verschafft hat. Du kannst dein Konto jederzeit schließen; hat es aktive Lizenzen oder Abonnements, sagen wir dir vorher, was mit ihnen passiert.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für jede Bestellung gelten die Bedingungen, die bei der Bestellung veröffentlicht waren. Bei laufenden Abonnements informieren wir dich mindestens 30 Tage, bevor eine wesentliche Änderung für deine nächste Verlängerung gilt, per E-Mail, und du kannst vorher kündigen, wenn du nicht einverstanden bist.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaats New Mexico und dem anwendbaren Bundesrecht der Vereinigten Staaten. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG) findet keine Anwendung.

Wenn du Verbraucher bist, nimmt dir diese Rechtswahl nicht den Schutz, den dir die zwingenden Vorschriften des Staates gewähren, in dem du lebst – zum Beispiel dein Widerrufsrecht und deine gesetzliche Gewährleistung –, und du kannst vor den Gerichten an deinem Wohnsitz klagen.

Wenn du ein Unternehmen bist, sind für alle Streitigkeiten die einzelstaatlichen oder bundesstaatlichen Gerichte mit Sitz im Bernalillo County (Albuquerque, New Mexico) zuständig.

Beschwerden

Wenn etwas nicht gut gelaufen ist, schreib uns an bkmodules@bkmodules.com, was passiert ist, und nenne deine Bestellnummer. Wir antworten so schnell wie möglich und immer innerhalb eines Monats. Wir nehmen an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Wenn du Verbraucher bist und nicht zufrieden bist, kannst du dich an die Verbraucherberatung an deinem Wohnort oder in deinem Land und in jedem Fall an die Gerichte wenden.